страховые брокеры / операционный день

Рабочая очередь броней

ожидание API

Calendar lanes

Подбор ресурсов, конфликтов и готовых полисов по дорожкам дня.

История действий

Все изменения этапов и системные события по заявкам.

Настройки workflow

Правила SLA, назначений и подсветки конфликтов.

Команда

Нагрузка брокеров и ассистентов по активным дорожкам.